Hồng Kông · Kỹ thuật và triển khai AI cho hoạt động toàn cầu
Triển khai AI vào công việc, giữ năng lực lại trong doanh nghiệp
ZENNOVA cung cấp dịch vụ AI trọn gói cho các doanh nghiệp mở rộng ra nước ngoài — từ chọn mô hình, xây dựng kho tri thức đến triển khai trên cloud hoặc tại chỗ và tích hợp với hệ thống hiện hữu. Kết quả là AI trở thành năng lực vận hành mà bạn có thể đưa vào dùng, duy trì và kiểm toán.
Mọi câu trả lời truy được nguồn, mọi quy trình kiểm toán được
Nghiệm thu theo từng mốc bàn giao
Kiến trúc tham chiếu khi triển khai / Deployment TopologyMULTI-REGION READY
01 DATA
Tài liệu nghiệp vụCơ sở dữ liệuTrang web và tài liệu nội bộAPI hệ thống nghiệp vụ
02 INTELLIGENCE
Chọn mô hìnhKho tri thức RAGĐiều phối tác tửĐánh giá chất lượng
03 DELIVERY
Cloud / tại chỗDữ liệu lưu trú đa khu vựcTích hợp hệ thốngNhật ký kiểm toán
04 CHANNEL
Web và H5WeCom · DingTalk · FeishuNhúng trong hệ thống nội bộAPI phía máy chủ
100+
Khách hàng doanh nghiệp đã phục vụ
12+
Ngành và tình huống
3
Hình thức triển khai
0
Dữ liệu mặc định rời khỏi khu vực
01 / NĂNG LỰC AI
Sáu năng lực để tạo ra AI dùng được thật sự
Chúng tôi không dừng ở bản thử nghiệm và cũng không chỉ bán nền tảng. Từ kết nối dữ liệu đến vận hành, sáu năng lực có thể triển khai riêng lẻ hoặc kết hợp thành một dự án AI hoàn chỉnh.
01
Phát triển ứng dụng AI và tác tử
Tổ chức tác tử theo quy trình nghiệp vụ, hỗ trợ cả đơn tác tử và đa tác tử; bàn giao trợ lý hội thoại, xử lý tài liệu và ứng dụng phân tích dữ liệu.
Tổ chức quy trình và cấu hình theo nút
Đa tác tử phân công và kiểm tra chéo
Thiết kế hội thoại và nhân dạng theo nghiệp vụ
02
Kho tri thức doanh nghiệp và RAG
Biến tri thức nằm rải rác trong tài liệu, trang web và hệ thống thành tài sản doanh nghiệp có thể tra cứu và trích dẫn, mỗi câu trả lời đều kèm nguồn.
Nạp tài liệu nhiều định dạng và trang web
Điều chỉnh được phân đoạn, vector hóa và chiến lược truy hồi
Câu trả lời kèm trích dẫn, xem lại được nguyên văn
03
Kết nối và lựa chọn mô hình
Kết nối các mô hình mã nguồn mở và thương mại hàng đầu qua một giao diện. Chúng tôi đề xuất theo chất lượng, mức đồng thời và chi phí, kiểm soát rủi ro bằng đánh giá và chuyển đổi theo từng bước.
Kết nối hợp nhất và định tuyến nhiều mô hình
Đánh giá so sánh mô hình và nghiệm thu hiệu quả
Tinh chỉnh đồng thời, bộ nhớ đệm và chi phí token
04
Triển khai trên cloud và tại chỗ
Cloud công cộng, cloud riêng, trung tâm dữ liệu của bạn hoặc đa khu vực — vị trí lưu trú dữ liệu được bố trí theo yêu cầu tuân thủ của từng thị trường.
Dữ liệu đặt tại khu vực bạn chỉ định
Đáp ứng GDPR và các yêu cầu về dữ liệu
Đa khu vực, tính sẵn sàng cao và tài nguyên riêng
05
Tích hợp hệ thống nghiệp vụ
Kết nối hệ thống hiện hữu và nền tảng làm việc qua API để AI đi vào quy trình thật, thay vì trở thành một ốc đảo dữ liệu mới.
Tích hợp ERP / CRM / OA và hệ thống khác
Kết nối WeCom, DingTalk, Feishu và nền tảng tương tự
API phía máy chủ và phát hành đồng thời đa kênh
06
Quản trị và tuân thủ AI
Đưa AI vào vận hành và vẫn kiểm soát được: phân quyền, hạn mức, nhật ký, an toàn nội dung và tuân thủ dữ liệu xuyên biên giới được thiết kế cùng nhau.
Phân quyền theo vai trò và hạn mức sử dụng
Nhật ký đầy đủ mọi thao tác và hội thoại, có thể kiểm toán
Tư vấn an toàn nội dung và dữ liệu xuyên biên giới
Biến yêu cầu tuân thủ thành danh mục kiểm tra thực thi được
Khi ra nước ngoài, phần khó thường không phải công nghệ mà là không biết đối tác cần gì, cần bao nhiêu và khi nào. Chúng tôi đã biến hai tình huống tuân thủ phổ biến thành nền tảng có thể bàn giao.
PLATFORM 01AI + blockchain
Nền tảng tuân thủ ESG nhà cung cấp
Thu thập, xác minh và chứng thực dữ liệu ESG
Dành cho doanh nghiệp có chuỗi cung ứng xuyên biên giới: AI thu thập, làm sạch và cấu trúc dữ liệu ESG nhà cung cấp vốn nằm rải rác trong bảng hỏi, email và báo cáo, còn blockchain chứng thực các số liệu then chốt — nhờ đó tuân thủ xanh không còn phụ thuộc vào việc đòi thư từng file Excel.
Tự động phân loại bảng hỏi ESG, kiểm tra chất lượng trả lời và gợi ý phần còn thiếu
Thống nhất định nghĩa chỉ tiêu phát thải và năng lượng, phát hiện bất thường và phân tích xu hướng
Chứng thực dữ liệu then chốt trên chuỗi: truy được nguồn, bản ghi không thể sửa đổi
Tạo bản thảo công bố và báo cáo tuân thủ theo CSRD, CBAM, EUDR và yêu cầu tương tự
PLATFORM 02AI + kho tri thức pháp quy
Nền tảng tuân thủ bao bì EU
Mức độ sẵn sàng PPWR và phân tích khoảng trống
Dành cho doanh nghiệp bao bì và hàng tiêu dùng xuất sang EU, chúng tôi biến các điều khoản PPWR thành danh mục kiểm tra thực thi được: xuất phát từ danh mục bao bì và BOM, đối chiếu từng mục về khả năng tái chế, tỷ lệ nguyên liệu tái sinh và yêu cầu giảm thiểu, rồi xuất ra danh mục khoảng trống, hồ sơ kỹ thuật và sổ theo dõi hằng năm.
Lập danh mục bao bì và BOM thành phần, ghi từng mục về khối lượng, vật liệu và kết cấu
Phân tích khoảng trống và đề xuất khắc phục về khả năng tái chế, nguyên liệu tái sinh và tỷ lệ rỗng
Đăng ký điều khoản pháp quy và nguồn, truy được đến cấp điều khoản và rà soát lại được
Tổ chức hồ sơ kỹ thuật DoC và tài liệu đăng ký EPR cho từng thị trường
Các nền tảng này cung cấp năng lực tổ chức dữ liệu và phân tích khoảng trống, không cấu thành ý kiến pháp lý hay kết luận tuân thủ. Kết luận chính thức cần tổ chức chuyên môn rà soát dựa trên tài liệu thực tế.
03 / PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI
Năm bước, mỗi bước đều nghiệm thu được
Lý do phổ biến nhất khiến dự án AI thất bại không phải công nghệ mà là mục tiêu và tiêu chí nghiệm thu không rõ ràng. Chúng tôi đưa tiêu chí nghiệm thu lên bước đầu tiên.
STEP 01
Chẩn đoán tình huống
Trước tiên xác định mục tiêu, dữ liệu và tiêu chí nghiệm thu — và liệu việc này có đáng làm, có làm được không.
STEP 02
Phương án và lựa chọn
Chốt mô hình, nguồn tri thức, khu vực triển khai và ranh giới tích hợp, kèm phương án so sánh được và dự toán.
STEP 03
Kiểm chứng nguyên mẫu
Một PoC quy mô nhỏ trên dữ liệu thật để thống nhất kỳ vọng bằng kết quả rà soát được, trước khi quyết định đi tiếp.
STEP 04
Phát triển và triển khai
Bàn giao theo mốc và nghiệm thu từng hạng mục; phân quyền, hạn mức và nhật ký kiểm toán lên cùng hệ thống.
STEP 05
Vận hành và cải tiến
Giám sát chất lượng, bảo trì kho tri thức, liên tục tinh chỉnh mô hình và chi phí để hệ thống dùng càng lâu càng tốt.
04 / HÌNH THỨC TRIỂN KHAI
Ba hình thức triển khai, chọn theo yêu cầu về dữ liệu
Hình thức triển khai là quyết định kinh doanh, không phải lựa chọn kỹ thuật. Chúng tôi làm rõ dữ liệu sẽ nằm ở đâu trước khi bàn đến kiến trúc.
Public Cloud
Cloud công cộng (SaaS)
Khởi động nhanh, chi phí thấp. Phù hợp với kho tri thức từ tài liệu công khai và các tình huống hỏi đáp, nội dung hướng ra bên ngoài.
Vị trí dữ liệuCloud công cộng
Thời gian triển khai1–3 tuần
Mức đầu tưThấp
Phù hợp nhấtKiểm chứng nhanh, dịch vụ đối ngoại
Private Cloud & On-Premise
Cloud riêng và tại chỗ
Dữ liệu nằm trong cloud riêng hoặc trung tâm dữ liệu của bạn, đáp ứng yêu cầu về lưu trú dữ liệu, cách ly truy cập và kiểm toán.
Vị trí dữ liệuCloud / trung tâm dữ liệu của bạn
Thời gian triển khai4–10 tuần
Mức đầu tưTrung bình
Phù hợp nhấtDữ liệu nội bộ, hệ thống trọng yếu
Multi-Region & Hybrid
Đa khu vực và kết hợp
Dành cho hoạt động kinh doanh nhiều thị trường: triển khai theo từng khu vực, dữ liệu lưu trú tại chỗ để đáp ứng quy định của từng nơi.
Vị trí dữ liệuTriển khai theo khu vực
Thời gian triển khai6–14 tuần
Mức đầu tưTrung bình–cao
Phù hợp nhấtKinh doanh xuyên biên giới, nhiều thị trường
05 / KHÁCH HÀNG
Khách hàng doanh nghiệp đã phục vụ
Chúng tôi đã phục vụ các doanh nghiệp hàng đầu trong sản xuất thông minh, năng lượng, bán lẻ và hàng tiêu dùng, dịch vụ chuyên nghiệp và thương mại xuyên biên giới — nhiều đơn vị đang mở rộng ra thị trường nước ngoài.
Shanghai Electric
BYD
GAC Group
Dongfeng Commercial Vehicle
Foton Cummins
Wanxiang Group
Foxconn
Sany Heavy Industry
Shanghai EMU
CISDI
Morimatsu
Emerson
BBCA Group
PetroChina
SPIC
China Mobile
21Vianet
China Aviation Oil
GCL Power
Unilever
L'Oréal
Coca-Cola
Budweiser
Henkel
Swire Properties
Jahwa
Shanghai Tobacco
Microsoft
Samsung
Audi
Canon
ZEISS
EY
Nokia Bell Labs
Clobotics
SPD Bank
Ping An
Roche
Merck
Bayer
Medtronic
…
Danh sách trên là một phần các khách hàng doanh nghiệp mà đội ngũ chúng tôi từng phục vụ, không theo thứ tự nào; phạm vi dự án cụ thể theo thỏa thuận trong hợp đồng.
06 / VÌ SAO CHỌN ZENNOVA
Bốn tiêu chuẩn chúng tôi sẵn sàng để được đánh giá
Bàn giao chắc chắn
Mốc bàn giao, tiêu chí nghiệm thu và người phụ trách được ghi rõ ngay từ đầu. Tiến độ theo dõi được, và chúng tôi không hứa điều không kiểm chứng được.
Kiểm soát nơi lưu trú dữ liệu
Triển khai và vận hành tại khu vực bạn chỉ định. Truyền dữ liệu xuyên biên giới được thông báo trước; không đưa dữ liệu ra ngoài khi chưa được phép.
Kết luận truy được nguồn
Mọi câu trả lời của AI đều kèm nguồn và rà soát, kiểm toán được. Không đưa kết luận thiếu căn cứ.
Đồng hành dài hạn
Vận hành không phải đích cuối. Bảo trì kho tri thức, giám sát chất lượng và tinh chỉnh chi phí được cung cấp theo dịch vụ hằng năm.
07 / BẮT ĐẦU
Làm chạy được một tình huống AI trước, rồi mới nói đến quy mô
Nếu bạn đã có tình huống rõ ràng và dữ liệu nội bộ, chúng ta có thể đi thẳng vào thiết kế phương án và PoC. Nếu còn đang tìm hiểu, chúng tôi có thể bắt đầu bằng một buổi chẩn đoán tình huống.