산업별 솔루션 / Industry Playbooks

범용 AI 역량을 구체적인 산업에 맞춰 넣습니다

같은 모델이라도 산업이 다르면 해야 할 일이 전혀 다릅니다. 어떤 데이터에 연결할지, 어떤 권한을 통과할지, 잘못된 답변의 대가가 얼마나 큰지가 달라집니다. 현재는 지능형 제조와 고등·직업교육 두 방향에 집중하고 있습니다.

01 / 중점 방향

지능형 제조 · 고등·직업교육

두 방향의 공통점은 지식 집약적이고 인력 이동이 빠르며 실패 비용이 크다는 것입니다. AI는 이 세 가지에서 측정 가능한 개선을 만들 수 있습니다.

중점 방향

지능형 제조와 산업 장비

흔한 문제

  • 설비 매뉴얼, 공정 문서, 과거 작업 지시가 여러 시스템에 흩어져 현장은 사람에게 물어봐야 합니다
  • 숙련자의 경험이 축적되지 않아 신입의 적응이 느리고, 사후 서비스가 개인 역량에 좌우됩니다
  • 수출 시장의 ESG, 포장, 탄소 데이터 요구가 설문 형태로 공장에 밀려와 수작업 대응 비용이 큽니다

우리의 접근

  • 설비와 공정 지식베이스: 매뉴얼, 도면 설명, 작업 지시를 검색 가능한 Q&A로
  • 사후 서비스와 채널 기술지원 어시스턴트: 현장은 자율 해결, 복잡한 건은 사람에게 인계
  • 해외 컴플라이언스 데이터 준비: 공급망 ESG와 포장 데이터의 자동 수집과 검증

대표 산출물

설비·공정 지식베이스사후 서비스 지원 어시스턴트기록 구조화와 리포팅컴플라이언스 데이터 준비
중점 방향

고등·직업교육

흔한 문제

  • 교안, 실습 매뉴얼, 교수 개인의 경험이 흩어져 학생 질문이 일부 교수에게 집중됩니다
  • 실습 장비 조작 절차를 반복 시연하기 어렵고 한 사람이 설명하고 여러 명이 보는 형태라 공간과 인력에 제약이 있습니다
  • 교과 평가와 교육 성과 정리가 수작업이라 경험이 학년을 넘어 재사용되기 어렵습니다

우리의 접근

  • 교과 지식베이스와 학습 Q&A 어시스턴트: 전공, 교과, 반 단위로 권한 등급화
  • 실습 가이드: 장비 절차를 단계별로 조회하고 연습할 수 있는 가이드로
  • 교육 데이터 분석: 빈출 질문과 취약 지점을 모아 교과 개선에 반영

대표 산출물

교과 지식베이스학습 Q&A 어시스턴트실습 가이드교육 분석 대시보드
02 / 그 밖의 방향

함께 수행하는 네 가지 방향

아래 방향도 제공 경험이 충분히 성숙해 있으며 AI 도입의 첫 파일럿으로 적합합니다.

국경 간 무역과 해외 서비스

흔한 문제

  • 시장별 법규와 진입 요건의 갱신이 빨라 팀이 따라가기 어렵습니다
  • 같은 컴플라이언스 자료를 고객별, 시장별로 다시 만들어야 합니다
  • 자료가 이메일과 개인 PC에 흩어져 담당자가 바뀌면 끊깁니다

우리의 접근

  • 법규와 진입 요건 지식베이스: 시장과 품목으로 검색하고 조문 출처를 표시
  • 컴플라이언스 자료 자동화: 원천 데이터에서 공시 초안까지 흐름화
  • 과거 프로젝트를 재사용 템플릿으로 축적해 반복 작업을 축소

대표 산출물

법규 지식베이스자료 자동화템플릿과 대장

유통과 소비재

흔한 문제

  • 상품 정보, 판촉 정책, 매장 운영 매뉴얼의 양이 많고 갱신이 잦습니다
  • 고객센터와 판매 인력이 부족하고 답변 기준이 일관되지 않습니다
  • 마케팅 콘텐츠 생산이 느리고 다국어·다중 시장 버전의 통일이 어렵습니다

우리의 접근

  • 상품과 운영 지식베이스: 매장, 고객센터, 대리점이 같은 기준을 공유
  • 판매와 상담 어시스턴트: WeCom / 공식 계정에 연결해 자율 해결 우선, 사람은 다음 단계
  • 콘텐츠 생성 지원: 브랜드 기준에 맞춘 다국어 초안을 만들고 사람이 최종 검토

대표 산출물

채널 통합 서비스 어시스턴트다국어 콘텐츠 생성품질과 효과 대시보드

에너지와 공공사업

흔한 문제

  • 안전 규정과 운전 절차의 조문이 많아 현장 조회와 실행이 오류가 나기 쉽습니다
  • 운전 데이터와 텍스트 기록이 분리돼 장애 복기가 수작업에 의존합니다
  • 데이터 상주와 접근 격리에 대한 요구가 엄격합니다

우리의 접근

  • 규정과 제도 지식베이스: 자연어로 조회하고 조문 출처를 표시
  • 운영 지원 어시스턴트: 대장과 과거 사건을 근거로 대응안과 근거를 제시
  • 지정한 지역에 구축하고 직무별로 권한을 등급화

대표 산출물

지식베이스와 Q&A운영 지원 어시스턴트권한과 감사 체계

전문 서비스와 컨설팅

흔한 문제

  • 프로젝트 자료와 업계 경험의 재사용률이 낮아 사람이 떠나면 지식도 떠납니다
  • 제안서와 보고서 작성에 반복 작업이 많아 문서가 납기를 늘립니다
  • 신입 육성이 도제식에 의존해 규모를 키우기 어렵습니다

우리의 접근

  • 경험 지식베이스: 프로젝트 문서, 사례, 템플릿을 재사용 자산으로
  • 제안서 초안 지원: 템플릿과 과거 사례로 초안을 만들고 사람이 확정
  • 지식 이전: 암묵지를 검색 가능한 Q&A와 체크리스트로

대표 산출물

지식 자산 관리콘텐츠 초안 지원교육과 이전 도구
03 / 해외 컴플라이언스 플랫폼

제품화한 두 가지 해외 컴플라이언스 시나리오

제조 기업이 해외 시장으로 나갈 때 가장 먼저 부딪히는 것은 기술이 아니라 컴플라이언스 데이터의 준비와 입증입니다. 이 두 가지 고빈도 상황을 플랫폼으로 만들었습니다.

PLATFORM 01AI + 블록체인

공급망 ESG 컴플라이언스 플랫폼

ESG 데이터 수집, 검증, 증명

국경을 넘는 공급망을 가진 기업을 위한 플랫폼입니다. 설문, 이메일, 보고서에 흩어진 공급망 ESG 데이터를 AI가 자동으로 수집하고 정리하며, 핵심 데이터를 블록체인으로 증명합니다. 이제 그린 컴플라이언스가 Excel 독촉 작업에 의존하지 않습니다.

  • 공급망 ESG 설문 자동 분류, 응답 품질 검증과 누락 안내
  • 배출량과 에너지 등 지표 정의 정렬, 이상 탐지와 추세 분석
  • 핵심 데이터 온체인 증명. 출처 추적 가능, 기록 위변조 불가
  • CSRD, CBAM, EUDR 등에 맞춘 공시 초안과 보고서 생성
PLATFORM 02AI + 법규 지식베이스

EU 포장 컴플라이언스 플랫폼

PPWR 준비도 진단과 격차 분석

EU로 수출하는 포장·소비재 기업을 위한 플랫폼입니다. PPWR 조문을 실행 가능한 체크리스트로 바꿉니다. 포장 목록과 BOM에서 출발해 재활용성, 재생원료 함량, 감량 요건을 항목별로 대조하고 격차 목록, 기술 문서, 연간 관리 대장을 출력합니다.

  • 포장 목록과 구성 부품 BOM 구축. 중량, 재질, 구조를 항목별로 기록
  • 재활용성, 재생원료 함량, 공극률 격차 분석과 개선 제안
  • 법규 조문과 출처 등록. 조항 단위로 추적하고 재검토 가능
  • DoC 기술 문서와 시장별 EPR 등록 자료 정리

이 플랫폼이 제공하는 것은 데이터 정리와 격차 분석이며, 법률 자문이나 컴플라이언스 결론이 아닙니다. 공식 결론은 실제 자료를 바탕으로 전문 기관이 검토해야 합니다.

04 / 어디서 시작할까

흔한 세 가지 시작점, 첫 번째를 권합니다

어디서 시작할지 확신이 없다면 먼저 사내 지식 어시스턴트를 권합니다. 기간이 짧고 위험이 낮으며 실제 효과를 가장 빨리 확인할 수 있습니다.

01

사내 지식 어시스턴트

가장 안정적인 시작점입니다. 데이터는 사내에 있고 사용자는 직원이며 오류는 사람이 보완할 수 있습니다. 첫 AI 프로젝트로 가치를 검증하기에 적합합니다.

  • 투자를 통제할 수 있고 2~6주 안에 효과 확인
  • 대외 컴플라이언스 위험에 닿지 않음
  • 성공 후 수평 확장이 쉬움
02

대외 서비스 어시스턴트

고객과 채널을 위한 Q&A와 지원입니다. 효과가 인력과 응답 속도에 직접 나타나지만 답변 정확성과 콘텐츠 안전성에 대한 기준이 더 높습니다.

  • 더 엄격한 지식 경계가 필요
  • 사람의 인계를 유지할 것을 권장
  • 콘텐츠 안전 정책이 필요
03

컴플라이언스와 프로세스 자동화

기존 프로세스에 AI를 넣습니다. 자료 심사, 컴플라이언스 데이터 수집, 보고서 생성 등입니다. 효과는 가장 명확하지만 기존 시스템과의 깊은 연동이 필요합니다.

  • 프로세스와 담당자 명확화 필요
  • 시스템 인터페이스 개방도에 의존
  • 먼저 단일 단계로 시험할 것을 권장
05 / 다음 단계

산업과 시나리오를 알려주시면 실행 경로를 제시합니다

고객의 데이터와 권한 조건에서 가능한지를 먼저 판단하고 단계별 방안을 제시합니다. 지킬 수 없는 약속이나 과장은 하지 않습니다.